За последнее время по букмекерской конторе были обнаружены следующие ниже жалобы от игроков:
blocage du compte du 8.09.2020, confiscation du solde de 21 000 RUB.
Le joueur a parié sur 1 vin, avec succès. Après le retrait des gains, nous avons décidé de le vérifier, car le temps de la vérification le compte était gelé. Au bout de 2 semaines, une lettre arrive accusant le joueur de quasi fraude, sans preuve. Selon le joueur, le compte a été complètement bloqué avec une banque de 21 000 roubles.
Nous avons contacté le bookmaker, mais nous n'avons pas reçu de réponse de 1win.
Compte bloqué 156 900 RUB .
Со слов игрока: «Первый вывод был в размере 40000 рублей. Далее сделал запрос на вывод 20 000 рублей. Запросили верификацию. Документы все отправил. Поблагодарили за ответ и сказали ждать 14 дней. после 14 дней ответа не было.»
Nous avons contacté le bookmaker 1WIN, nous n'avons pas reçu de réponse.
Le joueur a été répondu :
»
Добрый день!
La société apprécie ses clients et, dans de telles situations, restitue toujours les dépôts effectués sur les comptes de jeu. Cependant, étant donné que le montant de votre compte de jeu dépasse le montant du dépôt, la Société se réserve le droit de refuser de verser les fonds bloqués sur votre compte de jeu.
Cordialement, l'équipe 1Win.
«
11.11.2018 un joueur a placé un pari (ID 3715629) sur l'événement PGL Dota2. Majeur de Kuala Lumpur, Playoffs / Pain Gaming - Tnc Pro Team. Le pari a été compté comme perdu, le bookmaker s'est référé à l'erreur de la source officielle.
Le litige a été résolu, le joueur a reçu un remboursement sur le pari.
03.08.2018, le joueur a effectué un retrait de fonds d'un montant de 30 000 roubles. au porte-monnaie électronique Payeer, mais l'argent n'est pas venu. Le support a répondu que le paiement prend jusqu'à 7 jours, mais 13 jours s'étaient déjà écoulés à ce moment-là.
22/08/18 le problème a été résolu, le joueur a retiré les fonds.
Игроку заблокировали счет, сославшись на проверку и верификацию аккаунта. В поддержке указали на срок в 14 дней, но прошло 15 дней и аккаунт всё еще не был разблокирован, при этом был конфискован баланс в размере 25 050 рублей.
21.08.18 le problème a été résolu, le compte du joueur a été débloqué.
Le joueur a fait un pari sur le tennis, dans le troisième set l'un des joueurs a refusé, et le joueur sur qui le joueur a parié est passé au tour suivant. Selon la règle 6.11, ces paris sont réglés comme une perte ou comme une victoire. Le joueur a contacté le service d'assistance à plusieurs reprises, ils ont envoyé une demande au service technique, mais il n'y a eu aucun résultat.
16/05/18 le litige a été résolu, le pari du joueur a été recalculé.
Le bookmaker 1win a été ouvert en 2016 et s'appelait FirstBet. Au printemps 2018, il a été renommé 1win. Sur le site, vous pouvez parier non seulement sur les événements sportifs et eSports. Le portail propose aux utilisateurs des casinos, des machines à sous, des paris sur les sports virtuels et bien plus encore. Le réapprovisionnement du dépôt et le retrait des fonds sont possibles non seulement en roubles, vous pouvez choisir le système de paiement nécessaire parmi les 10 présentés sur la page. Le site officiel est disponible dans différentes langues.
Высокую репутацию 1win БК обеспечивают положительные решения спорных вопросов, позитивные отзывы клиентов, приветственные бонусы новичкам, промокоды и другие поощрительные премии. После регистрации и авторизации можно участвовать в акциях, розыгрышах, получать поощрительные призы, которые предоставляет букмекер.
Ce bookmaker offre à ses joueurs les bonus suivants :
Bonus de 500 % sur le premier dépôt
Bonus sur Express
Pari sportifEsports
eSports
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Jeux de cartes
Paris en direct
BingoKeno
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Cartes à gratter
Vidéo Poker
Craps1win – bookmaker,qui propose aux utilisateursla version mobiledu portail, fonctionnelleприложение pour AndroidTélécharger le programme est très simple. Des instructions détaillées vous aideront à le faire en quelques minutes. Si le site ne se charge pas, vous pouvez utiliser l'alternative "mirror".
La communication avec les opérateurs 1win BC s'effectue par chat en direct, téléphone, e-mail. Le support technique des joueurs est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Pour résoudre rapidement le problème, veuillez joindre une capture d'écran de l'événement à l'e-mail.
Méthodes de contact disponibles :
Heures d'assistance 24h/24 et 7j/7.
Licence Curaçao 8048/JAZ2018-040.
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Après j'ai pris 50 mille avec les paiements. En général, le site fonctionne et donne assez.
Après avoir pris les factures, ils m'ont apporté 50 mille. En général, le site fonctionne et donne assez.
Не дают вывести деньги с игрового счета.26.042021 года 4 раза пыталась вывести средства, но они вернулись на игровой счет. 28 апреля 2021г в 1:15 попробовала вывести 25000руб на свою карту. Вывод так же отклонен БК 1win без объяснения причины. Все документы для верификации аккаунта были предоставлены по почте 28 апреля(мое фото с пасспортом и фото моих карточек, на которые делала вывод средств). До сих пор ответа нет.
Aujourd'hui j'ai appelé le support technique, j'attends depuis 16 jours depuis la première tentative de retrait. Ils ne nomment pas les dates, ils disent attendre une réponse par mail.
Нужно было почитать отзывы об этом букмекере прежде чем делать ставки. Вывод висит уже больше суток, счет #5856517 время задержки вывода денежных средств превысило 42 часа. Оператор сначала писал, что Вывод денежных средств занимает с букмекерской компании от 1 - 60 минут, максимальное время задержек может достигать до 24-х часов. Данное является стандартной процедурой вывода денежных средств. Сейчас пишет, что : Передал Вашу проблему в соответствующий отдел. Пожалуйста, ожидайте. В ближайшее время проблема будет устранена. Прошло еще 15 часов, выплаты как не было, так и нет.
Меня эта контора устраивает. Ложу 700 рублей, а получаю 1500 -2000 рублей. Деньги нормально выводятся. Меня смущает только то,ч то иногда виснет и не грузит. И порой бесит, что деньги медленно переводятся. А так норм!
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